服務條款

服務條款

生效日期：2023年11月18日（退貨部分於2026年9月8日更新）

歡迎光臨 Hong Kong Online Wine Shop。瀏覽或使用我們的網站，即表示你同意遵守並受以下條款約束，請仔細閱讀。

1. 接受條款

使用本網站即表示你確認自己已年滿 18 歲，並具備訂立具約束力合約的法定能力。

2. 退貨與退款

請於收貨時檢查訂單。如對訂單有任何疑問，請於收貨後 3 日內聯絡我們。

損壞或有缺陷的貨品。如你收到損壞或有缺陷的貨品，請盡快聯絡我們。我們可能會要求提供相片等證據以評估問題。核實後，我們會更換或退款受損或有缺陷的貨品。

不設退款的貨品。除非貨品送達時已損壞或有缺陷，否則酒齡超過 10 年或售價超過 HK$800 的酒不設退款。玻璃器皿一經簽收概不退款。我們不保證任何一支酒都處於最佳狀態：酒齡超過 10 年的酒可能已過了適飲期，軟木塞狀態亦會有差異，購買前請先閱讀相關說明。

退貨運費。如退貨獲批准，我們會告知你寄回方式。除非退貨是因為我們的錯誤，否則退貨運費由客人負責。

3. 產品呈現與圖片

我們致力提供最準確嘅產品圖片，但圖片僅供參考。包裝、年份或酒瓶容量可能會有差異。選購時，請以產品標題及文字說明為準，以確定確實嘅容量及規格。如產品圖片與文字說明有出入，一律以文字說明為準。

4. 送貨

  • 香港境內訂單滿 HK$800 可享免運費，貨品將於 2 至 5 個工作天內送達。
  • 酒精濃度低於 30% 的酒類，訂單滿 HK$2,500 可享免費送澳門。

5. 價格

價格可能隨時變動，恕不另行通知。我們保留更正任何價格或產品說明錯誤嘅權利。

6. 付款

我們接受多種付款方式。所有交易均會安全處理，並符合適用法律。

7. 私隱政策

你嘅私隱對我們好重要。請參閱我們嘅私隱政策，了解我們如何收集、使用及保護你嘅個人資料。

8. 責任限制

Hong Kong Online Wine Shop 對因使用本網站或購買我們產品而引致嘅任何間接、附帶或衍生損害概不負責。

9. 適用法律

本服務條款受香港法律管轄。任何爭議均由香港法院解決。

10. 條款變更

我們保留隨時修改本服務條款嘅權利。任何變更一經於網站刊登即時生效。

11. 聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問，歡迎聯絡我們：