利用規約

利用規約

発効日：2023年11月18日（返品に関する項目を2026年9月8日更新）

Hong Kong Online Wine Shopへようこそ。本ウェブサイトへのアクセスまたはご利用により、以下の利用規約を遵守し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。内容をよくお読みください。

1. 規約への同意

本ウェブサイトをご利用いただくことで、お客様が18歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結する能力を有することを確認したものとします。

2. 返品・返金

お届け時にご注文内容をご確認ください。ご注文について何かご不明な点がございましたら、お受け取りから3日以内にご連絡ください。

破損・不良品の場合。破損または不良品をお受け取りになった場合は、できるだけ早くご連絡ください。状況確認のため、写真などの証拠のご提供をお願いする場合がございます。確認のうえ、破損または不良品の交換・返金を行います。

返金対象外の商品。お届け時に破損または不良があった場合を除き、ヴィンテージから10年以上経過したワイン、およびHK$800を超えるワインは返金の対象外です。グラス類は受領後の返金はお受けできません。いずれのボトルも最良の状態であることを保証するものではなく、10年以上経過したワインは飲み頃を過ぎている場合があり、コルクの状態にも個体差がございますので、ご購入前に記載内容をご確認ください。

返送料について。返品が承認された場合、返送方法をご案内いたします。返送料は、当店の過失による場合を除き、お客様のご負担となります。

3. 商品の表示および画像について

商品の画像はできる限り実際に近いものを掲載するよう努めておりますが、あくまで参考としてご利用ください。パッケージ、ヴィンテージ、ボトルサイズには差異が生じる場合がございます。ご購入の際は、正確な容量・仕様について商品名および記載内容をご確認ください。商品画像と記載内容に相違がある場合は、記載内容が優先されます。

4. 配送

  • 香港国内でHK$800以上のご注文は送料無料となり、2〜5営業日でお届けします。
  • アルコール度数30%未満の酒類で、HK$2,500以上のご注文はマカオへ送料無料でお届けします。

5. 価格

価格は予告なく変更される場合がございます。価格または商品説明の誤りについては、訂正する権利を留保します。

6. お支払い

各種お支払い方法をご利用いただけます。すべての取引は安全に処理され、適用法令に従って行われます。

7. プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを尊重いたします。個人情報の収集・利用・保護方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。

8. 責任の制限

Hong Kong Online Wine Shopは、本ウェブサイトのご利用または商品のご購入から生じる間接的、付随的または結果的損害について、責任を負いません。

9. 準拠法

本利用規約は香港法に準拠します。紛争が生じた場合は、香港の裁判所において解決するものとします。

10. 規約の変更

当店は、本利用規約をいつでも変更する権利を留保します。変更内容は、ウェブサイトへの掲載をもって直ちに効力を生じます。

11. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：